课程风格：逻辑性强、轻松诙谐、阳光正能量、化繁为简，实战演练，落地为先课程时间：2天，6小时/天课程对象：部门经理课程方法：理论讲授30%、游戏互动10%、工具讲解30%、视频解读30%课程背景：本课程来源于威廉马斯顿博士的DISC理论，从荣格认知心理学溯源，通过介绍DISC内核和主流行为风格测试对比，认知和掌握DISC每一种风格的特色，帮助您自我调适，发挥更好的影响力。从影响力发展的基础，告诉您提高领导力的核心。DISC理论已经成为众多世界五百强企业遴选管理人才的工具，也是很多团队领导者选拔成员的测评工具。在全世界被很多HR和

课程时间：2天，6小时/天课程对象：部门经理课程方式：理论讲授30%、案例分析10%、小组研讨30%、实操练习30%课程背景：职场人需要思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调，企业需要上下级步调一致，结构性思维可以帮助我们构建一个结构，在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到思考清晰和表达有力。如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率甚至提升全民素质。课程目标：在汉语词汇中“结构”是指组成整体的各部分的搭配和安排。而结构性思维是指在面临任务和问

课程时间：2天，6小时/天授课方式：课堂讲授法、案例分析法、小组讨论法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用授课对象：需要加强口头与书面表达逻辑结构的人员课程背景：结构性的概念最早是由世界著名的咨询机构麦肯锡提出来的。《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，通过讲解结构性思维的特点，强化学员的逻辑思维，提高学员思考与表达的能力，用于与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。通过结构性思维

课程时间：2天，6小时/天授课方式：课堂讲授、小组讨论、案例研讨、游戏活动、头脑风暴、技能训练多种方法培训对象：企业中基层员工课程背景：“性格决定命运”，深入来谈真正决定命运的不是性格，而是一个人对自身性格的认识和调整。本课程从DISC理念分析入手，继而丝丝入扣进行典型人物的性格分析及自己的报告解读，最后运用DISC软件系统进行实操应用，帮助您了解自己、发展自己，了解别人，更好的与对方沟通，提升沟通效率。课程模型：课程收益：1.掌握DISC性格分析工具提升识人识己的敏感度2.更好地了解自己从而做到发展自己3.更好地了

课程时间：2天，6小时/天授课方式：课堂讲授、小组讨论、案例研讨、游戏活动、头脑风暴、技能训练多种方法授课对象：期望提升工作及人生效能的人课程背景：您是否觉得外部竞争越来越激烈，令您感到身上的担子日益繁重，而自己的时间不够用？您是否觉得随着年龄的增长，要做的事情太多，却无所适从？您是否觉得每天忙忙碌碌，而年底收获又很少？您从早到晚，救火的重担令您备感压力？……如果您有这些烦恼，那么您的时间管理一定出了问题。时间不可缺少、不可替代、不可存储、不可增减，但时间可以被管理，在节奏越来越快的今天，如何有效利

课程时间：2天，6小时/天授课方式：课堂讲授、小组讨论、案例研讨、游戏活动、头脑风暴、技能训练多种方法培训对象：企业中面临较大压力与情绪管理问题的人员课程背景：国内外调查显示，不适当的工作压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康。英国压力研究中心研究表明，由于工作压力造成的代价，达到他们国民生产总值的1%。据官方统计数字，压力导致的疾病每年会使英国损失8000万个工作日，每年的经济损失高达70亿英镑；在我国据不完全估算，由于压力导致的直接或间接经济损失更加严重；员工的职业压力与心理亚健康对企业造成的影响越来越

课程时间：2天，6小时/天授课方式：课堂讲授、小组讨论、案例研讨、游戏活动、头脑风暴、技能训练多种方法培训对象：适合所有期望提升商务素养的人员课程背景：您或者您的组织内员工是否存在如下问题：因有失礼仪而与客户的沟通产生障碍，造成隔阂，甚至使交易落空！因员工缺少职业化风范而影响企业形象！因员工礼仪差错而造成客户不满，甚至客户投诉！......礼仪是一种潜在资本。在商务活动中，如果人们能恰当地运用礼仪这种每个人都具有的潜在资本，那他将取得丰硕的成果，并为组织创造出更多的经济效益和社会效益。课程收益：1.塑造员工

课程时间：1天，6小时/天授课对象：企业财务人员授课方式：案例研讨、角色演练、小组讨论等形式的互动式，要求全员参与。课程背景：数据是企业营运的语言，在目前的宏观经济、政策、市场环境急剧变化的情况下，如何财务用数据进行财务决策和成本控制。如何将财务的创新思维融合到公司的战略、管理和执行的每个环节，将是每个企业管理者都需要思考的问题。课程收益：通过学习，使管理者能意识到数据在企业战略布局中的重要作用。通过寻求战略布局及改善经营能力的财务创新思维和方法，运用财务工具，来提升企业的财务经营决策能力与成本控制

课程时间1天，6小时/天授课对象企业财务人员授课方式案例研讨、角色演练、小组讨论等形式的互动式，要求全员参与。课程背景 作为企业总经理,要想带领企业在日益复杂的市场竞争中破浪前行，需要更加开阔的视野和更全面的管理技能。而财务管理的思维与方法在当今精益化管理中如鱼得水，其价值日益彰显，并为众多成功企业所证实。如何将财务管理的创新思维融合到公司的战略、管理和执行的每个环节，将是每个企业总经理都需要思考的问题。课程收益通过学习，使总经理能意识到财务管理在企业战略布局中的重要作用。通过寻求战略布局及改善经营

课程时间：1天，6小时/天授课对象：总经理、企业高管、财务人员授课方式：案例研讨、角色演练、小组讨论等形式的互动式，要求全员参与。课程背景：无论是出于经营环境的急剧变化还是企业自身的发展壮大，提高自身的风险防范与应对能力，已经成为当今企业管理的重心之一。企业要想做到基业常青、经营业绩不断增长，健全和完善自身的内部控制及风险管理，将是企业可持续稳健发展的关键。课程收益：通过学习，使学员能意识到风险管理和内部控制在企业管理中的重要作用。使学员了解内部控制制度的框架，从而在实际工作中合理运用，有效规避风险

课程时间：1天，6小时/天授课对象：企业财务人员授课方式：案例研讨、角色演练、小组讨论等形式的互动式，要求全员参与。课程背景：数据是企业营运的语言，在目前的宏观经济、政策、市场环境急剧变化的情况下，如何财务用数据进行财务决策和成本控制。如何将财务的创新思维融合到公司的战略、管理和执行的每个环节，将是每个企业管理者都需要思考的问题。课程收益：通过学习，使管理者能意识到数据在企业战略布局中的重要作用。通过寻求战略布局及改善经营能力的财务创新思维和方法，运用财务工具，来提升企业的财务经营决策能力与成本控制

课程时间：1天，6小时授课对象：企业服务人员及相关人员授课方式：用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固。培训师在培训过程中将引用案例，实战与情景训练为一体，知识性与操作性并重，引导学员发现自身在工作中的诸多盲点，快速激发潜能、提升整体人员素质。课程综述：专门为提高企业服务人员的素质；提高服务水平，进一步提高服务质量；更好地对服务对象表示尊重；提升企业的整体形象；使企业创造出更好的经济效益和社会效益；树立企业的优秀品牌而设计。课程通过服务意识与追求卓越服务培养，优质服务

课程时间：2天，6小时/天授课对象：经常出席各种社交、商务场合的中高层管理人员，机关管理人员、行政人员，客户经理，营销人员，企业相关人员及希望提升个人修养与交际水平的各界人士授课方式：用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固。培训师在培训过程中将引用案例，实战与情景训练为一体，知识性与操作性并重，强化积极主动的“以对方为中心”意识，引导学员发现自身在工作中的诸多盲点，快速激发潜能、提升整体人员素质。课程综述：个人形象是构筑企业公众形象的基石，商务人员在工作及社交往来中，不

课程时间：2天，6小时/天授课对象：行政办公室人员、行政助理、前台接待人员、后勤人员、服务人员及相关工作人员授课方式：用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固。培训师在培训过程中将引用案例，实战与情景训练为一体，知识性与操作性并重，引导学员发现自身在工作中的诸多盲点，快速激发潜能、提升整体人员素质。课程大纲：第一章：礼仪对工作的影响一、你就是公司的“金字招牌”二、礼仪对工作产生的影响三、礼仪的核心与内涵第二章：工作人员职业形象塑造一、工作人员优雅仪态举止的训练1.展示气质的

课程时间：2天,6小时/天授课对象：经常出席各种社交、政务场合的中高层管理人员，机关管理人员。课程综述：个人形象是构筑企业公众形象的基石，政务人员在工作及社交往来中，不仅反映出政务人员自身的素质，而且直接反映出企业的对外形象。本课程从政务人员的实际工作内容为出发点，通过对他们的魅力形象完美塑造、言行举止、政务拜访、政务接待及社交的礼仪规范的讲解。帮助他们了解政务礼仪规范，掌握良好沟通技巧，掌握相关岗位的职业要求，提升工作人员在相关岗位的职业能力，职业化素养，从而提升精神面貌，进一步将文化精神理念与政

授课时间：1天，6小时/天授课对象：管理人员，客户经理，销售人员，希望提升个人修养与交际水平的各界商务人士。课程综述：个人形象是构筑企业公众形象的基石，企业员工是否懂得和运用现代交往的基本礼仪，不仅反映出员工自身的素质，而且体现出其所在单位严谨的管理水平。尊重他人是现代交往礼仪的重要原则；真诚、自律和适度是不变的礼仪法则。本课程旨在帮助企业管理人员，客户经理、销售人员了解销售礼仪及面对客户营销时的沟通营销技巧，掌握销售礼仪的要领，懂得如何与客户沟通的技巧，掌握营销的技巧，应对多样客户营销的场合……完

课程时间：1天,6小时/天授课对象：中高层管理人员，管理人员、销售人员，各界职场人士及希望提升个人修养与交际水平的各界人士。课程综述：个人形象是构筑单位公众形象的基石，工作人员是否懂得和运用现代职场的基本礼仪，不仅反映出工作人员自身的素质，而且体现出其所在单位严谨的管理水平。尊重他人是现代交往礼仪的重要原则；真诚、自律和适度是不变的礼仪法则；帮助工作人员应对变化多样的礼仪场合……。本课程旨在帮助管理人员、部门经理及工作人员、职场人士了解职场礼仪的规范，掌握职场礼仪的要领，完善、提升的整体形象；为企业

课程综述：个人形象是构企业的公众形象的基石，酒店餐饮服务人员是否懂得在工作中运用服务接待礼仪，不仅反映了服务人员自身的素质，而且体现出其所在企业严谨的管理水平。本课程旨在帮助服务人员了解服务接待礼仪规范，掌握服务相关岗位的职业要求，提升服务人员在相关岗位的职业能力；使服务人员的个人素养及职业技能得到提升，从而提升整体的精神面貌，进一步将文化精神理念与服务接待礼仪落实到行为规范中；帮助服务人员灵活应用接待礼仪的知识，应对变化多样的工作场合，完善、提升企业的公众形象和品牌形象。授课方式：用语言来丰富

课程时间：2天，6小时/天授课对象：企业的接待人员、服务人员及相关工作人员授课方式：用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固。培训师在培训过程中将引用案例，实战与情景训练为一体，知识性与操作性并重，引导学员发现自身在工作中的诸多盲点，快速激发潜能、提升整体人员素质。课程综述：个人形象是构筑企业公众形象的基石，接待人员是否懂得在活动中运用接待的礼仪，不仅反映出接待人员自身的素质，而且体现出接待人员所在企业严谨的管理水平和对参会人员的尊重。本课程旨在帮助企业的接待人员了解接待

课程时间：2天，6小时/天授课对象：教师，教育工作者授课方式：幽默授课+学员互动+案例分析+情景展示+实战演练课程背景：　　教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。教师的行为举止：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自