课程时间：2天，6小时/天授课对象：职场中基层人员，文秘助理等相关人员。课程方式：行动学习工作坊、情景互动教学，小组研讨、角色扮演。课程背景：▲为什么领导对您的报告不满意？▲为什么下属对您的意见不明白？▲为什么客户对您的方案不认同？有的人专业过硬，却是“茶壶里煮饺子，有货倒不出”；有的人肚子有料，却是表达混乱，不得要领。“表达缺失”是职场发展的拦路虎。职场写作力，不仅是员工的沟通力，更是职场交往的竞争力。本课程从“写”的技能入手，围绕公文格式（基础知识、公文规范）和公文内容（四定八法、实操演练），旨

课程时间：2天，6小时/天授课对象：职场中基层人员，文秘助理等相关人员。授课方式：行动学习工作坊、情景互动教学，小组研讨、角色扮演。课程背景：有的人专业过硬，却是“茶壶里煮饺子，有货倒不出”；有的人肚子有料，却是表达混乱，不得要领。“表达缺失”是职场发展的拦路虎。职场写作力，不仅是员工的沟通力，更是职场交往的竞争力。本课程从金字塔原理入手，旨在帮助您掌握逻辑性思考和表达的方法，让写作观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂，提升您在企业管理和内外沟通的效果，提高您的职场综合技能。课程模型：课

课程时间：2天，6小时/天授课对象：各级党政机关单位办公室相关人员，各企事业单位总经办、综合办、党办等相关工作人员。授课方式：行动学习工作坊、情景互动教学，小组研讨、角色扮演。课程背景：中办、国办于2012年印发《党政机关公文处理工作条例》，对公文种类和公文格式等作了重大调整，对公文处理工作的科学化和规范化提出了新的要求。新条例实施三年多来，还有不少单位在用旧标准，造成使用错误。公文质量的好坏，直接影响管理决策和内外沟通的效果，代表了一个单位的领导和服务水平，反映了一个单位的整体素质。本课程旨在帮助办公

课程时间：2天，6小时/天授课对象：职场中基层人员，营销、文秘助理等相关人员。授课方式：行动学习工作坊、情景互动教学，小组研讨、角色扮演。课程背景：随着互联网的发展，特别是移动互联网的兴起，媒体碎片化的时代来临。而软文作为营销的一种手段，已成为企业进行低成本营销的首选，软文营销已凸显不可小觑的力量。与硬广告相比，软文的精妙在于一个“软”字，棉里藏针，收而不露。因为在形式上的隐蔽性和表达上的悬念性、完整性与可看性，一篇优秀的软文，能抓住消费者的心理，为企业宣传起到立竿见影的作用。本课程主要围绕营销软文

授课方式：启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、培训游戏、模拟演练课程时间：2天；6小时/天授课对象：有工作经验的行政管理人员课程意义：想成为上司的得力助手，却不知如何才能做得优秀？看着上司每日繁忙，想辅助他做更多的工作，却不知如何下手？面对上司，却不知自己在他心目中的价值是多少？辅助上司的工作，很多时候不知道如何去行使“权力”？遇到跨部门的沟通、协调问题，总是困难重重？整天忙得晕头转向，却只有苦劳没有功劳，如何让行政管理工作更有效率？想快速提升行政管理能力，却苦于没有专项的培训课程？为此，

授课方式：启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、培训游戏、模拟演练课程时间：3天；6小时/天授课对象：有工作经验的行政管理人员课程意义：想成为上司的得力助手，却不知如何才能做得优秀？看着上司每日繁忙，想辅助他做更多的工作，却不知如何下手？面对上司，却不知自己在他心目中的价值是多少？辅助上司的工作，很多时候不知道如何去行使“权力”？遇到跨部门的沟通、协调问题，总是困难重重？整天忙得晕头转向，却只有苦劳没有功劳，如何让行政管理工作更有效率？想快速提升行政管理能力，却苦于没有专项的培训课程？为此，

授课方式：启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、培训游戏、模拟演练课程时间：2天；6小时/天授课对象：1～3年工作经验的初级秘书助理，及有志从事文秘工作的人士课程意义：数百年来，各行各业都有文秘工作，它是一项常青的、不可或缺的职业，也是当今很多年轻人向往的职业。文秘是领导的得力助手，接待、策划会议、沟通、谈判、公文写作、函电、形象设计、公关关系都离不开文秘的工作。高水平的文秘工作是保证领导和组织工作效率的重要条件，文秘的形象更是代表着单位的整体形象。但做一个专业的、出色的秘书却不是一件容易的事

授课方式：启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、培训游戏、模拟演练课程时间：2天；6小时/天授课对象：3～5年以上工作经验的中高级秘书助理课程意义：你在公司是上司“身边”的人，看起来似乎冠冕堂皇，却不明确自己未来职业发展方向是什么？想成为上司的得力助手，却不知如何才能做得优秀？看着上司每日繁忙，想辅助他做更多的工作，却不知如何下手？面对上司，却不知自己在他心目中的价值是多少？辅助上司的工作，很多时候不知道如何去行使“权力”？遇到跨部门的沟通、协调问题，总是困难重重？整天忙得晕头转向，却只有苦劳

课程时间：1天；6小时/天课程对象：所有有志自我提升的管理人员课程收益：1.了解管理的原则，重塑管理者从角色到意识的自我认知。2.学会有效管理时间，做好计划安排，并在决策者、制度和执行者三个层面保证执行的结果。3.学会做下属的教练，掌握引导技术，在工作中有效地培育下属。4.掌握人类行为风格，提升对人的敏感度，并运用高情商技巧，全面提高沟通的影响力和表达能力。课程大纲：第一讲：管理的原则与管理者的自我认知一、管理的原则1.人尽其才，物尽其用2.可用资源与管理目标二、管理者的自我认知1.角色转变2.能力转变游戏：迷你企

课程特色：课前调研+授课(角色演练、案例分析、互动游戏、竞赛等)课程时间：1天；6小时/天课程对象：企业管理者及经常组织会议的专业人员课程意义：您是否每天被包裹于无数会议之中，常常分身乏术？您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机？面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？课程收益：1.全面了解高效率会议的召开技巧，明确会议中各角色的职责和任务2.提高会议中发言的逻辑表达能力和其它沟通能力，包括语言和非语言的表达3.学习“主持人”的控场技术，以顺利达到会议目标，全面提升会议效率课程大纲：第一讲：为什么要开会

课程对象：企业文职/行政管理人员、企业管理人员、公务员课程时间：2天，6小时/天课程背景：有人形容“散文”如女孩子的连衣裙：飘逸与遐想，“诗”如女人的旗袍：华丽而大气，而“企业公文”：正如商务男人的西装：格式特定、内容权威、体式规范、效力法定、行文程序。在当今知识经济时代，公文写作能力不再仅局限于文字工作者，企业中的管理人员也同需要提高公文写作能力。面对领导的要求，往往不知如何下笔？做了一年的工作如何进行总结，到了年初又如何做好新年工作计划；是用请示还是用报告？是用通知还是用函？办公桌上的公文，格式