五项修炼与组织变革

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：中高层管理人员，特别是董事长、董事；总裁、副总裁

授课方式：理论讲解、案例研讨、情景模拟、视频教学，等等

课程背景：

要想适应环境，企业就不能像机器那样运作，而必须像一个学习型的生物，注意和环境进行互动，并根据实验和反馈的结果不断完善自己。在移动互联网时代，企业如何因应环境的变化，适时创新自身的组织模式，从而转型成有生命的学习型网络，已然是经营的重中之重。

课程收益：

1．在理念上，引领企业跳出仅更新自家产品和服务的怪圈，在管理方式、组织结构和企业文化方面进行变革，建设具有互联网思维的企业。

2．在实践上，帮助学员深入领会并系统掌握五项修炼的精髓。作为互联式企业的蓝本，学习型组织，已然被证明并将继续被证明是企业从“分工式”到“互联式”的有效路径。

3．在转化上，指导客户通过基础设施的夯实奠定互联式企业的辅助元素，即透明的互动和交流平台、推崇自治和应变的组织结构、实验和学习的企业文化。

课程模型：

课程特色：

1．系统性：本课程的内容涵盖了组织变革的三个主要方面，即 “指导思想”，“理论、方法与工具”以及“基础设施”。

2．实战性：本课程的方法和工具来自大量的管理实践，追求的重点不在理论高度，而在学完以后能否将培训效果转化成现实的生产力。

3．前沿性：本课程充分吸收了相关学科的最新成果，综合了脑科学、语言学、组织理论以及复杂系统理论和方法，是集体智慧的结晶。

课程纲要：

前言：企业经营的核心 

第一讲：建设具有“互联网思维”的企业

本讲系本课程的指导思想部分，旨在为学员奠定组织变革的思想基础。

一、组织模式必须转变

1．客户互联：正在发生的未来

2．一切皆服务

3．改变：从“分工式”到“互联式”

二、互联式企业是什么

1．学习：组织通往目标的过程

2．互联式企业会吸取客户反馈

3．互联式企业不断实验

三、转型成互联式企业

1．平台：团组化组织的支持架构

2．互联的风险

3．我们必须开启的新的旅程

第二讲：以学习型组织为互联式企业蓝本

本讲系本课程的理论、方法与工具部分，旨在帮助学员系统掌握创建学习型组织的五项修炼。

一、学习型组织的“基石”：系统思考

（一）“方向盘”：锁定一个中心

1．分析与解决问题的基本步骤

2．课题设定：问题解决的关键

3．各类问题的解决要点

补充：关于“问题“

1．问题的定义：麦肯锡的观点

2．问题的类型：基于时间的维度

（二）“发动机”：构建一个框架（系统循环图）

1．正负反馈和延迟：系统思考的积木块（“词汇”）

2．自然的模板：识别支配事件的模式（“句型“）

3．系统思考的11条法则（“语法”）

（三）“加油门”：掌握一个原则

1．练习：还有10元钱呢

2．原则：穷尽理论（MECE原则）

3．案例：吃个饭也不易

专题1：系统基本模式

二、学习型组织的“支柱”1：个体类

（一）自我超越

1．问题：什么决定现在

2．案例：达人冠军刘伟

3．真相：困难从何而来

（二）心智模式 

1．盲点：两个圆圈

2．运作：六个步骤

3．病因：四个法印

专题2：检定语言模式

1．扭曲类语言模式

2．归纳类语言模式

3．删减类语言模式

三、学习型组织的“支柱”2：群体类

（一）共同愿景

1．原理：迪尔茨的逻辑理解层次

2．应用：在革命烈士墓前的沉思

3．练习：构建共同愿景基本步骤

（二）团队学习

1．思考：千年前后的猪

2．本质：山雀与知更鸟

3．案例：绿生活的夕会

专题3：关于行动学习

1．为什么（W）：组织死于学习力低下

2．是什么（W）：learn By Doing（做中学）

3．怎么做（H）：行动学习经典技法介绍

第三讲：组织变革的基础设施

本讲系本课程的基础设施部分，旨在指出组织变革所必需的配套条件。

一、建立深度交流的反思型文化

1．通过交流的变革

2．反思型开放

二、人的成长

1．值得承诺投入的目标

2．有转化力的人际关系

3．从我做起

三、把组织看成生命系统

1．机器时代的思考方法

2．工作是怎么完成的

结语：阳明心学的核心

课程附件：

1．同步练习:旨在帮助学员在边学边练中更好消化和掌握所学内容

2．管理工具:旨在为学员提供和课程内容配套的起支持作用的技法

3．落地方案:旨在帮学员理清将培训转化成实际生产力的思路方法

部分客户评价

中建电子工程有限公司刘青董事长：郑老师《五项修炼与组织变革》课程实在太精彩了！走进课程之前，以为这个课程和当前市场上同类课程可能大同小异，但学完之后才叹为听止——与其说这两天是一堂培训课，还不如说这是一趟心灵之旅。

中西钼矿冉宏董事长：郑老师的课程深知客户的需求并设法超越客户的需求；很多深奥、艰涩但非常有用的知识点总能在郑老师幽默、形象的授课风格中深入浅出，听起来是那么亲切、那么受用。

广州广盛投资有限公司彭盛董事长：郑老师在学习型组织方面的研究，据我所知应该是当前培训市场上最深入、最前沿的一个。听完郑老师的课，我最想说的一句话是：“听郑老师一堂课，胜读十年书。”