商业人格与卓越执行力塑造

课程对象：中高层管理人员

课程时间：两天；6小时/天

课程背景：

现代企业经营中，为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？为什么无懈可击的方案和设计不能变成实际的效益？为什么聪明而豪华的人力资源不能形成有效的合力？为什么激励约束不能变成员工的真正工作动力？为什么完善的管理制度不能变成产生效率的保证？究其原因：企业执行力缺失！这是企业发展中的瓶颈所在。因此，如何打造一支执行力强的企业中高层管理者，已成为现代企业发展的当务之急，重中之重。

课程收益：

u 领悟执行力的本质，认清执行力的两大原点：商业人格和客户价值

u 掌握锻造卓越执行力的十步执行流程（OPDCA双螺旋五基因）：设置目标、承诺结果、锁定责任、创造条件、检查辅导、精益行动、考核反馈、担当改进、兑现激励、完善自我

u 升级互联网时代的执行文化，领导执行的五个转变+员工执行的独孤九剑

课程目标：

培养企业中高层管理干部的执行能力，让企业不折不扣地拿到结果，提升企业的整体绩效，并让企业具有持续赢利的能力和基业长青的后劲！

授课风格：

以解决问题为导向，关注价值提升，注重实战落地，将西方管理科学与国学智慧及本土化案例相融合，善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学，寓教于乐，逻辑清晰，风趣幽默，富有激情及感召力。

课程方式：实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华

课程大纲：

第一讲　执行力的“3W1H”问题解析

1.1 WHY-为什么要修炼执行力？

1.2 WHAT-什么是执行力？

1.3 Why-执行力为何缺失

1.4 HOW-怎样修炼执行力

第二讲  执行原点：商业人格与客户价值

2.1 执行原点：是起点也是终点

【起点：商业人格】

2.2 员工与企业的三大关系：市场契约 商业交换 客户关系

2.3 商业人格的一个核心：新主人翁精神

2.4 商业人格的两大本质

2.5 商业人格的三大障碍

2.6 商业人格的四大要素

2.7 商业人格的修炼方法:四要四不要

2.7.1 对客户：要结果，不要理由

2.7.2 对上级：要价值，不要讨好

2.7.3 对同事：要对事，不要对人

2.7.4 对自己：要原则，不要人情

【终点：客户价值】

2.8 三种工作导向：形式导向 任务导向 价值导向

2.9 如何做客户价值

第三讲　执行基因O-设置目标&承诺结果

【步骤一：设置目标】

3.1 为什么要设置目标

3.2 目标设置的四个一致性

3.3 什么是好的绩效目标

【步骤二：承诺结果】

3.4 目标必须达成共识

3.5 承诺结果的 “五化”

3.6 执行型人才的三大守则

3.7 承诺执行工具：YCYA

第四讲　执行基因P-锁定责任&创造条件

【步骤三：锁定责任】

4.1 没有人会愿意负责到底，除非变成“你的责任”

4.2 锁定责任四步法

4.3 别让猴子跳回你背上，责任的两大陷阱

4.4 执行工具：3L(猴子管理法)

【步骤四：创造条件】

4.5 案例：纽约警察局的惊人转变

4.6 创造条件的五种智慧

4.7 案例解读：如何创造条件

4.8 分析工具：SWOT-F

4.9 实战演练：现状问题分析与聚焦

第五讲　执行基因D-检查辅导&精益行动

【步骤五：检查辅导】

5.1 思考：飞机为何可以到达目的地

5.2 结论：执行力是检查出来的，能力是辅导出来的

5.3 做个教练型领导者

5.4 教练型领导的四大能力

5.5 教练型领导的四大步骤

5.6 情景模拟：事与愿违

【步骤六：精益行动】

5.7 精益行动的要旨

5.8 实战演练：工作中的精益行动

第六讲  执行基因C-考核结果&担当责任

【步骤七：考核诊断】

6.1 如何做好绩效考核

6.2 做好绩效反馈

【步骤八：担当改进】

6.3 接受反馈:使你痛苦者，必使你强大

6.4 绩效诊断及解决策略

6.5 绩效改进计划

6.6 实战演练：绩效改进计划分享

第七讲  执行基因A-兑现激励&完善自我

【步骤九：兑现激励】

7.1 有效激励的原理

7.2 常用激励一：薪酬激励

7.3 常用激励二：赞赏的激励

7.3.3 实战演练：一分钟激励

7.4 常用激励三：晋升激励

7.5 常用激励四：自我激励（驱动力3.0）

7.6 管理者日常激励检讨

【步骤十：完善自我】

7.7 自我领导之角色归位

7.8 自我领导之心智管理

7.9 自我领导之目标管理

7.10 自我领导之效能管理

第八讲  执行文化：五个转变与独孤九剑

8.1 十步执行流程的文化依托

8.2 领导执行的五个转变

8.3 员工执行的独孤九剑

8.4 企业家的八项行动举措

8.5 总结：执行24字原则