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逻辑思考力 ——职场人士的必备思维武器时间:2017-03-16 授课对象:企业中基层管理者.高潜能员工.所有想提高逻辑能力的人士 课程时长:2天(6小时/天) 授课方法:理论讲授(50%)+案例分析.小组研讨(30%)+实操练习(20%) 课程背景: 在职场中,我们都希望在思考.沟通交流.管理下属和解决问题时,能够重点突出.思路清晰.层次分明。“想清楚,说明白,知道说什么,怎么说”,是每个职场人士都希望达到的境界。那么,我们该通过什么方式来获得这种能力呢? 逻辑思考力就是一种能清晰展现逻辑思路的有效方法,它能有效帮助人们掌握思考和表达的关键方法——重点突出.逻辑清晰。 逻辑思考力的核心理念来自于麦肯锡的经典培训理论——金字塔原理,它可以提高学员的思考逻辑性和条理性,同时强化学员以受众为中心的沟通观念,关注.挖掘受众的意图.需求.利益点.关注点.兴趣点和兴奋点,想清自己如何组织内容,该说些什么.怎么说,掌握表达的标准结构.规范形式,使表达过程更加切合受众的需要,沟通取得良好的效果。
课程收益: 1.让学员能了解逻辑思考力的原理及四个基本特征。 2.让学员能学习并掌握搭建逻辑框架的具体方法。 3.让学员能学习并掌握四种逻辑推理结构,并运用于表达.解决问题和报告呈现。 4.让学员能将逻辑思考力运用到实际工作中的各个方面,强化逻辑思维。 课程模型:金字塔结构的4个基本原则
课程大纲 第一讲:认知逻辑思考力 一、大脑的思考习惯 1.垂直思考——深度挖掘 2.水平思考——广度延伸 3.你有“思维定式”吗? 二、逻辑与逻辑思维 1.什么是逻辑? 2.什么是逻辑思维? 3.什么是逻辑思考力? 三、逻辑思考力在职场中的运用无处不在 案例:你能用30秒介绍你的公司吗?
第二讲:金字塔结构——培养逻辑思考力的最佳方法 一、逻辑思考力的核心理念——金字塔原理 1.麦肯锡&金字塔原理 2.为什么要使用金字塔原理? 1)大脑的思维习惯一)—— 自动进行分类 2)大脑的思维习惯二)—— 神奇的数字7 3.金字塔原理的四个基本特征 1)结论先行.以上统下.分类清楚.逻辑递进 4.金字塔的三种子结构 1)主题与子主题之间的纵向关系 2)子主题与子主题之间的横向关系 3)故事式的序言结构 视频:主持人机智救场案例分析 练习:画出表达内容的结构框架图 二、如何构建金字塔结构? 1.基于目标定主题 1)确定目标前先设定场景 2)场景越具体内容才能更准确 3)目标是希望对方能有哪些行为 练习:用AB法进行目标确认 2.中心思想要精准 1)中心思想的TOPS原则 —— 有的放矢.贯穿整体.掷地有声.言之有据 2.学习概括各组思想 1)总结句避免使用“缺乏思想”的句子 2)总结句要说明行动产生的结果/目标 3)找出各结论之间的共性 案例:年度数据的图标分析 练习:如何从“没思想”到“有思想”? 3.纵向结构分层次 —— 结论先行.以上统下 1)纵向结构的两种搭建方式: 有主张观点时,自上而下进行表达 有零散内容时,自下而上进行思考 2)自上而下表达的步骤:疑问/回答式的分析推理 设定场景 确定主题 设想问题 回答问题 案例:如何给客户推荐业务? 练习:企业新闻结构分析 3)自下而上思考的步骤:各组思想的归纳概括总结 列出想表达的所有思想要点 找出各要点之间的逻辑关系 得出概括出来的结论。 案例:工作业绩总结 练习:经理到底生气在哪了? 4.横向结构选顺序 —— 分类清楚.逻辑递进 1)两种逻辑推理——演绎推理和归纳推理 2)演绎推理 —— 从共性到特殊 ——标准式三段论) ——常见式现象.原因.解决方案) 3)归纳推理 —— 从特殊到共性 三种逻辑顺序 —— 时间顺序.结构顺序.程度顺序 MECE原则确保分清.分尽 —— 相互独立.完全穷尽 案例:产品推广清单有什么问题吗? 练习:递送物品案例讨论 4)演绎与归纳的利弊及情境选择
第三讲:工作中的逻辑表达 —— 请示.汇报.演讲 一、职场表达的四个核心要素 1.关于什么主题) 2.观点是什么核心结论) 3.理由是什么论证.论据) 4.要做什么行动) 案例:你有一个不耐烦的上司吗? 二、序言让背景更清晰 1.为什么要用讲故事的形式? 2.序言的4个基本要素SCQA) 1)背景.冲突.疑问.回答 3.四种常见的序言结构 1)标准式.开门见山式.突出忧虑式.突出信心式 练习:变换各种序言形式并分辨表达情绪的区别 三、细节让表达更流畅 1.善用主语,突显逻辑表现力 2.巧用连接词,让文章更“通顺” 3.学会分段,以完整区块传达单一信息 四、警惕!5类“NG”词! 五、职场表达的案例演练及实操练习
第四讲: 工作中的逻辑思考 —— 分析问题.解决问题.行动方案 一、什么是真正的逻辑思考? 1.看问题不能流于表面 2.通过现象看本质 3.“剥洋葱”式的不断发问 二、用逻辑思考力解决问题的具体流程 1.界定问题类型 1)界定问题的四个要素 ——背景.困惑.现状.期望 2)用SMART原则确认现状和期望 3)用SCQA帮助确定问题类型 4)7种常见的问题模型 2.结构化分析问题 1)合理运用已有框架以选择切入点5W2H.3C.4P.5S等) 2)无框架时,用MECE法建立框架 ——流程框架.逻辑框架.矩阵框架 3)建立原因分析的假设 4)搜集相关信息并进行结构化验证 3.用团队共创法寻找解决方案及备选方案 4.制定行动计划表含行动步骤) 三、逻辑思考的工作案例演练及实操练习
第五讲:工作中的逻辑呈现 —— 演示PPT 一、构造和呈现好报告的要点 1.理解整体思维架构 2.各组思想之间的相互关系 3.逻辑视觉化的呈现 二、PPT可视化原理 1.淡化背景突出观点 2.强调关键句 3.用图表支持论点 三、PPT设计四原则 1.对齐 2.对比 3.聚拢 4.重复 四、四步变身PPT“高富帅”
第六讲:逻辑思考力的综合演练 一、企业实际案例分析演练 二、用行动学习法进行课程回顾与总结 |