课程时间:2天,6小时/天
授课对象:职场中基层人员,文秘助理等相关人员。
授课方式:行动学习工作坊、情景互动教学,小组研讨、角色扮演。
课程背景:
有的人专业过硬,却是“茶壶里煮饺子,有货倒不出”;有的人肚子有料,却是表达混乱,不得要领。“表达缺失”是职场发展的拦路虎。职场写作力,不仅是员工的沟通力,更是职场交往的竞争力。
本课程从金字塔原理入手,旨在帮助您掌握逻辑性思考和表达的方法,让写作观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂,提升您在企业管理和内外沟通的效果,提高您的职场综合技能。
课程模型:
课程收益:
1.掌握金字塔原理的基本原则和方法。
2.迅速提升写作效果,让写作表达清晰有力、准确高效。
3.突破写作障碍,提高职场写作的影响力。
4.掌握工作汇报呈现技巧。
课程特色:
结构化思考:思路清晰,有效表达。
情景化互动:实战互动,寓教于乐。
口诀化记忆:口诀提炼,语言生动。
系统化实施:系统呈现,分段实施。
工具化落地:工具运用,实效落地。
课程大纲:
第一讲:文书表达四大伤
一、目标偏
写不到点子上,所写不是领导想要的。
二、材料虚
空:套话连篇,空洞无物。
假:弄虚作假,好喜表功。
三、结构乱
条理不清,先后不分,写到哪里是哪里。
四、呈现差
太简单:只讲结论不分析,只讲表象不提炼。
太啰嗦:只讲细节无观点,事无巨细不突出。
太犹豫:挤牙膏,一问一说,不问不说,让人听得干着急。
第二讲:金字塔原理四大原则
一、归类分组
1.归组
(1)MECE原则(独立性、完整性)
案例分析:神奇的7±2 法则
(2)选址谈判汇报材料举例
2.有序
(1)混乱的知识等于垃圾
(清步骤、突重点、剥细节)
案例分析:中央军委关于渡江作战计划等问题的指示
知识结构的优化
工具分享:实用的黄金三点法
二、结论先行
(1)金字塔结构的六先六后
案例分析:为什么书记的讲话被打断
三、以上统下
1.上对下:总结概括
2.下对上:解释支撑
案例分析:工作汇报与工作计划的上下区别
四、逻辑递进
1.演绎推理与归纳推理的区别
2.工作汇报的逻辑顺序
(1)归纳性分组思想
(2)演绎性分组思想
第三讲:写作提升六脉神剑
一、目中有人
1.具体期望
2.具体利益
3.具体行动
案例分析:杜拉拉为什么会挨批?
二、标题说话
1.明:指向明确
2.简:用词简练
3.并:并列有效
4.新:标题新颖
案例分析:从某集团的OA使用说起
××县的“无法无天,无组织无纪律”
三、删繁就简
1.繁就简(删除、合并、缩减)
2.言有物(5W2H分析法)
案例分析:官场的五种语言
从麦肯锡到拉里·佩奇
四、图表说话
1.选图准(不同需求不同图)
2.要素全
3.内容精
4.标识明
(字不如表,表不如图)
案例分析:麦肯锡的图表格式
工具分享:图表分类选择表
一分钟制图口诀
五、情理交融
1.公文语言的六个维度:言之有料、言之有趣、言之有形
言之有道、言之有序、言之有据
2.确实重要:准确、平实、庄重、简要
1)专用语、成语
案例分析:从县长在开工仪式上的讲话到喊话教材
六、视觉传达
1.视觉传达四原则
2.视觉传达四技法
(1)字体
(2)段落
(3)设置
(4)预览
案例分析:文书不同视觉效果的比较
工具分享:文书视觉检查表
3.最新《党政机关公文格式》解读
(1)最新公文格式变化
(2)公文格式六大原则
A. 版头
B. 主体
C. 版记
D. 页码
工具分享:法定文书格式检查口诀
标准格式公文模板(含公文专用字体)
第四讲:工作汇报呈现
一、工作汇报概要
1.工作汇报定义
2.工作汇报的作用
案例分析:三分工作,七分汇报
(1)工作汇报常见问题分析
3.工作汇报的基本原则和流程
二、内容篇:工作汇报的内容设计
1.工作汇报的方式
2.内容设计三大工具
(1)鱼骨图法
(2)思维导图法
(3)金字塔法
工具分享:一张纸汇报法
3.不同阶段的内容呈现
(1)汇报计划
(2)汇报进度
工具分享:分析问题的方法(丰田五问法)
(3)汇报结果
4.汇报PPT的制作技巧
工具实操:PPT制作实战:怎样将WORD文档的汇报转化为精美PPT?
三、结构篇:三点式汇报表达技巧
1.亮点
(1)巧妙开场,一句话引起听众最大兴趣。
(2)开场四法
〔案例分析〕开场的预先框定
2.卖点
3.甜点
工具分享:七步收尾法
工具分享:删繁就简三步法