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认证百科
ISO10015是ISO9000的支持性技术文件，是9000家族的重要成员
是企业获得9000认证时，验收其培训工作的关键
是企业建立培训管理体系的指导性文件
企业竞争实力——产品竞争的背后是质量的竞争；质量竞争的背后是技术的竞争；技术竞争的背后是人才的竞争；
人才竞争的背后是培训的竞争；培训竞争是市场经济最本质最核心的竞争
